AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Vermittlung von Reise-und sonstige Leistungen auf der Internetseite www.hotelru.de

1. Leistungen über hotelru.de

Die NRM Neue Russische Medien GmbH, vertr. d. d. Geschäftsführer Dimitri Nad und Boris Feldmann, Rudi-Dutschke-Straße 8, 10969 Berlin (im Folgenden "NRM" genannt), bietet auf ihrer Internetseite hotelru.de ihren Kunden Reiseleistungen verschiedenster Anbieter (wie z. B. Bahngesellschaften, Vermittlungsgesellschaften für Flüge und Hotels, Reiseveranstalter, Reiseversicherer etc.) ausschließlich zur Vermittlung an. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über die Vermittlung von solchen Leistungen, die über die Website hotelru.de angeboten werden. Sie ergänzen die auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und konkretisieren diese.

Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen (einschließlich der Datenschutzbestimmungen).

2. Vertragsinhalt des Vermittlungsauftrages

Mit Ausfüllen der Formularfelder und Abschluss des Buchungsvorganges beauftragen Sie NRM, eine Reise- oder Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung einer Reise in Zusammenhang stehenden Dienstleistung, die von einem dritten Anbieter erbracht wird, zu vermitteln.

Als "Buchung" wird Ihr Angebot bezeichnet, einen Vertrag über eine auf der Internetseite hotelru.de angebotene Reiseleistung eines Dritten schließen zu wollen.

An Ihre Buchung sind Sie ab der Annahme des Auftrages durch NRM, d. h. ab Erhalt der schriftlichen oder fernmündlichen Bestätigung gebunden. Die Bestätigung kann auch per E-Mail oder Telefax erfolgen. Sie sind verpflichtet, die Bestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und auf eventuelle Unstimmigkeiten hinzuweisen. Als Annahme Ihres Auftrages durch NRM gilt in jedem Fall die Belastung Ihrer Kreditkarte bzw. Rechnungsstellung durch NRM oder den die Leistung anbietenden Dritten.

Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten auf der Internetseite hotelru.de angebotenen Leistungen besteht ausschließlich zwischen dem entsprechenden Anbieter (wie etwa Fluggesellschaften, Hotelbetreiber, Versicherungen oder Reiseveranstaltern etc.) und Ihnen. NRM ist lediglich ein Vermittler.

Hinsichtlich des vermittelten Vertrages gelten ausschließlich die mit dem jeweiligen Anbieter getroffenen Vereinbarungen, insbesondere dessen allgemeine Geschäftsbedingungen. Bei Linienflügen sind die jeweiligen Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft anwendbar.

In diesen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter (Dritter) und/oder Tarifbedingungen dieser Anbieter (Dritter) sind u. a. Zahlungsbedingungen einschließlich Fälligkeiten, Regelungen zur Haftung, Stornierung, Umbuchung und ggf. Rückzahlungen sowie weitere Buchungs- und Tarifbedingungen aufgeführt. Beachten Sie daher unbedingt auch die entsprechenden Hyperlinks auf unseren Websites, die auf diese Geschäftsbedingungen und/oder Tarifbedingungen der Anbieter verweisen. Bitte beachten Sie auch, dass diese nicht in allen Fällen in deutscher Sprache vorliegen, da viele anbietende Unternehmen ihren Sitz im Ausland haben. Bei Unklarheiten ist mit dem jeweiligen Anbieter vor Abschluss der Buchung durch Sie Rücksprache zu halten. NRM erhebt und verwendet Ihre Daten nur zu bestimmten festgelegten Zwecken. Ihre Daten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden von uns unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetzes) gespeichert und verarbeitet. Es werden nur solche Daten verarbeitet und an Partner wie Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel, Reiseversicherung u.a. übermittelt, die zur Vertragserstellung und -erfüllung erforderlich sind (Zweckbindung).

Die vertragliche Verpflichtung von NRM beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistung. Die Erbringung der von Ihnen gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der Vertragspflichten von NRM.

3. Für sämtliche auf unserer Website hotelru.de angebotenen Leistungen besteht nur eine begrenzte Verfügbarkeit. NRM übernimmt keine Gewähr, dass diese Leistungen auch tatsächlich verfügbar sind.

Die folgenden Leistungen dritter Anbieter werden von NRM auf der Website hotelru.de vermittelt:

3.1. Hotelbuchungen

NRM bietet auf ihrer Website hotelru.de die Möglichkeit von Hotelbuchungen des russischen Leistungsanbieters "Ostrovok.ru".

OOO «Островок.ру»

Adresse: 123022, Russland, Moskau, ul.Rotschedelskaja, hausNr.15 , Geb.43
ОГРН 1127747100612
ИНН 7703778407
КПП 770301001
ОКВЭД 72.20

an. Dabei platzieren wir lediglich das Suchformular von "Ostrovok" auf unserer Website, über welches der Kunde ein Hotel suchen und über diesen dritten Anbieter buchen kann. Die Vertragsbeziehung besteht direkt mit Ostrovok, welcher seine eigenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen dem Vertragsverhältnis zugrunde legt.

3.2. Flüge

NRM bietet über die Weiterleitung zu der Website aviaru.de die Vermittlung von Flugleistungen an. Dabei platzieren wir lediglich den Anbieter „aviaru“ auf unserer Website, über dessen Website der Kunde Flüge und im Zusammenhang stehende Leistungen suchen und über diesen dritten Anbieter buchen kann. Die Vertragsbeziehung besteht direkt mit dem dritten Anbieter, welcher seine eigenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen dem Vertragsverhältnis zugrunde legt.

3.3. Bahnleistungen

NRM bietet die Vermittlung von Reiseleistungen der Deutschen Bahn über die Weiterleitung zu der Website „aviaru.de“ an. Dabei platzieren wir lediglich den Anbieter „aviaru“ auf unserer Website, über dessen Website der Kunde Bahnleistungen und im Zusammenhang stehende Leistungen suchen und über diesen dritten Anbieter buchen kann. Die Vertragsbeziehung besteht direkt mit dem dritten Anbieter, welcher seine eigenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen dem Vertragsverhältnis zugrunde legt.

Für Leistungen von russischen Eisenbahnen bietet NRM die Vermittlung über die Internetseite „ostrovok.ru“ an. Dabei platzieren wir lediglich diesen Anbieter auf unserer Website, über dessen Website der Kunde Flüge und im Zusammenhang stehende Leistungen suchen und über diesen dritten Anbieter buchen kann. Die Vertragsbeziehung besteht direkt mit dem dritten Anbieter, welcher seine eigenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen dem Vertragsverhältnis zugrunde legt.

3.4. Reise- und Tourleistungen

NRM bietet weiterhin Reise- bzw. Tourleistungen des Unternehmens Ost-West-Reisen GmbH zu deren Konditionen an. NRM ist lediglich der Vermittler. Vertragsinhalte kommen mit diesem dritten Anbieter direkt zustande, dessen allgemeine Geschäftsbedingungen beachtet werden müssen.

3.5. Versicherungsleistungen

NRM vermittelt weiterhin Versicherungsleistungen der europäischen Reiseversicherung AG (ERV). NRM ist lediglich Vermittler. Vertragsinhalte kommen mit diesem dritten Anbieter direkt zustande, dessen allgemeine Geschäftsbedingungen zu beachten sind.

3.6. Einreisevisa

NRM bietet an, Unterlagen zum Erhalt eines Einreisevisums postalisch entgegenzunehmen und an die Dritte zu übergeben. Die Bearbeitung der Unterlagen sowie Ausstellen der Rechnungen erfolgt allerdings ausschließlich durch den dritten Anbieter PulExpress GmbH. Auch hier ist NRM lediglich Vermittler, während die Leistungen zum Erhalt eines Visums direkt durch dieses dritte Unternehmen erbracht werden und Vertragsinhalte mit diesem dritten Unternehmen bestehen. Wir übernehmen deshalb keine Haftung für evtl. auftretende Verluste, Verspätungen, Änderungen, Visumsverweigerungen, verspätete bzw. fehlgeschlagene Postzustellungen, Beschädigungen, Unfälle, mangelhafte Erbringung sonstiger Leistungen usw., die dem Leistungsträger obliegen. NRM übernimmt lediglich Verantwortung für den Zeitraum der Weitergabe Ihrer Unterlagen an das dritte Unternehmen per Kurier.

3.7. Sonstiges

NRM behält sich vor, auf der Internetseite hotelru.de weitere Angebote anderer Anbieter von Leistungen zu platzieren, wobei auch für solche weiteren dritten Anbieter gilt, dass NRM lediglich vermittelt und sämtliche Vertragsinhalte mit dem dritten Anbieter abgeschlossen werden.

4. Sorgfaltspflichten

Informationen zu etwaigen Änderungen, z. B. der Abflug- und Ankunftszeiten, Orten von Zwischenstationen, die dort zu erreichenden Anschlussverbindungen, Gesundheits- oder Einreisebestimmungen im Zielland erhalten Sie direkt bei den die Leistung anbietenden Anbietern.

Soweit Sie Unstimmigkeiten in den Buchungsunterlagen feststellen, die Sie aufgrund ihrer Buchung erhalten haben, sind diese direkt uns gegenüber unverzüglich telefonisch mitzuteilen. Sie erreichen uns unter Telefon: +49 30 263 933 263.

Sie sind verpflichtet, Pass-, Visabestimmungen, Gesundheitsschutzvorschriften und sonstige Einreisebedingungen des Einreiselandes (u. a. Mindestgültigkeitsdauer des Reisepasses von drei bzw. sechs Monaten ab dem Rückreisedatum, ordnungsgemäßer Eintrag von Kindern, ggf. mit Fotos im Reisepass des reisenden Elternteils, evtl. notwendige Visa, Impfungen usw.) einzuhalten. Sie haben sich auf eigenes Risiko um die Einhaltung dieser Bestimmungen zu sorgen. NRM übernimmt hierfür keinerlei Haftung. NRM bietet insofern lediglich die Vermittlung eines Visums auf schriftliche Beantragung durch den Kunden an. Für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige Botschaft bzw. das Konsulat haftet NRM nicht. Nach Erhalt des Visums haben Sie sich sofort zu vergewissern, ob dieses korrekt lt. Ihrer Angaben und Wünsche ausgestellt worden ist, evtl. mitreisende Kinder vermerkt und Geburtsdaten sowie Passnummer (falls vorhanden) richtig angegeben worden sind. Eventuelle Fehler sind umgehend zu beanstanden, da im Nachhinein kein Rechtsanspruch auf Erstattung von Folgeschäden bzw. Mehrkosten besteht.

Bei Umbuchungen oder Stornierungen gelten die Umbuchungs- und Stornierungsbestimmungen der einzelnen Anbieter und Leistungsträger. Diese können Sie bei Ihrer Buchung abspeichern und/oder ausdrucken sowie jederzeit unter den auf hotelru.de verlinkten Seiten einsehen.

Versicherungen sind üblicherweise nicht in den Preisen enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskostenversicherung. Die entsprechenden Angebote, Preise und Buchungsmöglichkeiten der Europäischen Reiseversicherung (ERV) finden Sie auf unserer Website hotelru.de bzw. einen entsprechenden Link. Die Leistungen werden durch Sie dann direkt online bei der ERV gebucht.

5. Haftungsbeschränkungen

Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen und Einzelleistungen ist NRM auf die Informationen angewiesen, die NRM von den jeweiligen die Leistung anbietenden Dritten erhält. NRM hat keine Möglichkeit, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. NRM gibt daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser von den Dritten abgegebenen Informationen. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf NRM enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt werden.

NRM haftet darüber hinaus nicht für die Verfügbarkeit der Reise oder Einzelleistung zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise oder Einzelleistung.

Im Rahmen der Vermittlertätigkeit haftet NRM für eventuell entstandene Schäden nur in folgenden Fällen:

NRM haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für etwaig zugesicherte Eigenschaften oder bei Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Die Haftung von NRM wird im Falle einfacher/leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde oder Ansprüche des Kunden wegen Schäden für Leib, Körper oder Gesundheit bestehen. Ansonsten ist die Haftung beschränkt auf den Wert der gebuchten Reise oder Einzelleistung, sofern gesetzlich zulässig, jedenfalls auf vorhersehbare und typische Schäden.

Sie sind verpflichtet, die Nutzung unserer Website hotelru.de hinsichtlich ihrer Geräte dahingehend zu überwachen, dass kein Missbrauch durch minderjährige oder Dritte in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgen kann.

Die Möglichkeiten zur Buchung von NRM vermittelter Leistungen dürfen nur benutzt werden, um rechtmäßige Buchungen oder Einkäufe für Sie oder eine dritte Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.

6. Nutzungsbedingungen

Die Website hotelru.de enthält Hyperlinks zu anderen, fremden Websites, die von anderen Dritten betrieben werden. Solche Hyperlinks dienen nur als Hinweise. NRM kann die Inhalte solcher dritter Websites nicht kontrollieren und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites durch NRM stellt weder eine Billigung der Inhalte solcher Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern dar. NRM übernimmt daher keinerlei Haftung in Bezug auf solche fremden Websites und deren Inhalte.

Die Nichtverfügbarkeit der Website hotelru.de begründet keinerlei Schadensersatzansprüche. Die Verfügbarkeit kann nur im Rahmen der technischen Gegebenheiten gewährleistet werden.

NRM verpflichtet sich, die bei der Nutzung der Website hotelru.de erhobenen Daten lediglich zu Zwecken der Abwicklung von bei hotelru.de getätigten Buchungen zu nutzen und nicht an unbeteiligte Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Soweit es für die Abwicklung von bei hotelru.de getätigten Buchungen nötig ist, ist es NRM gestattet, die erhobenen Buchungsdaten an die jeweiligen Vertragspartner und Leistungsträger weiterzugeben.

NRM ist Inhaberin des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an den Websites der Domain hotelru.de, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet. Die dort enthaltenen Marken, Logos und Grafiken sowie sonstigen Zeichen und Werke sind geschützt. Sie als Nutzer der Websites haben keinerlei Rechte zur Nutzung dieser Marken und/oder sonstigen Zeichen. Dies gilt auch für sämtliche Daten, Produkte, Software, Bilder, Illustrationen und Informationen, die Sie über unsere Website erhalten. Sie dürfen sie daher insbesondere nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, neu veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen und nicht abtreten oder verkaufen. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Berechtigten ist sowohl eine Veränderung der Daten und Informationen sowie deren Nutzung auf anderen Websites als auch deren Nutzung für andere als persönliche, nicht gewerbliche Zwecke ein Verstoß gegen Urheberrecht und andere Eigentumsrechte und somit verboten. Bei einem Verstoß gegen die Urheberrechte behält sich NRM sowohl die zivilrechtliche als auch die strafrechtliche Verfolgung vor.

7. EU-Fluggesellschaften Blacklist

Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens besteht eine Verpflichtung, Sie bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sowie sämtliche im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistung zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so besteht die Verpflichtung, Ihnen die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sofern dem Anbieter bekannt ist, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, hat er Sie hiervon in Kenntnis zu setzen. Wechselt die zunächst genannte ausführende Fluggesellschaft, so müssen Sie unverzüglich über den Wechsel informiert werden. Die sog. "Blacklist" ist u. a. auf folgender Internetseite abrufbar: http://air-ban.europa.eu/.

8. Schlussbestimmungen

NRM behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise, denen zufolge diese Website angeboten wird, mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Dieses Recht hat allerdings keinen Einfluss auf bestehende Bedingungen, die Sie durch rechtmäßige Buchungen auf NRM akzeptiert haben.

Bei einem Verstoß gegen unsere AGB oder den begründeten Verdacht, dass ein Verstoß vorliegt, ist NRM jederzeit berechtigt, den jeweiligen Kunden von der Nutzung von hotelru.de auszuschließen.

Sollte eine dieser Geschäftsbedingungen nicht wirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Auf diese AGB sowie das zwischen Ihnen und NRM zustande gekommene Vertragsverhältnis findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand ist, sofern der Kunde ein Kaufmann ist oder seinen persönlichen Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland hat, Berlin. Ansonsten gelten die deutschen Gesetze über den Gerichtsstand.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der schriftlichen Bestätigung durch NRM.

Betreiberinformationen:

NRM Neue Russische Medien GmbH
Geschäftsführer Dimitri Nad und Boris Feldmann
Rudi-Dutschke-Straße 8
10969 Berlin

Eingetragen: Amtsgericht Charlottenburg HRB 118900 B
Ust.-Identifikationsnummer: DE265347504

Kontakt:
Telefon: +49 (0)30 263 933 263
Fax:     + 49 (0)30 263 933 65
E-Mail: travel.nrm@gmail.com

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